一、項目背景

      目前，像賓館酒店，游樂場，大型工廠，醫(yī)院等地方每天早上上班都有大量的制服需要處理，員工需要排隊到服裝間領(lǐng)取制服，就像到超市購物結(jié)賬，需要逐件登記領(lǐng)取，到了下班后又要逐件登記歸還，有時排隊人數(shù)達(dá)幾十人，每人要花幾分鐘。而且，目前制服的管理基本上采用的是人工登記的方式，這種方式不僅效率非常低，還經(jīng)常會發(fā)生領(lǐng)錯和丟失的情況。

       每天送洗衣工廠的制服需要與洗衣廠做交接，制服管理室的員工將臟制服交與洗衣廠員工，雙方對制服逐件進(jìn)行分類計數(shù)核對后，雙方簽字認(rèn)可。洗衣廠將干凈的制服送回時需要由洗衣廠員工與制服管理室的員工將干凈制服一一核對種類與數(shù)量，核對無誤后雙方簽字。每300件制服每天就需要約1小時的交接時間,交接過程中無法檢查洗衣質(zhì)量，更是無從談起對于如何提高洗衣質(zhì)量以增加制服壽命和如何有效的降低庫存等科學(xué)的現(xiàn)代化的制服管理。尤其是隨著人們防病治病的意識在不斷增強(qiáng)，病服交接時的數(shù)量清點(diǎn)工作更是一項非常艱巨的任務(wù)。

      對于高級酒店，醫(yī)院等對衛(wèi)生要求條件高的單位，需要員工定期換洗工作服，對于沒有定期換洗的員工需要進(jìn)行催促，目前的手工管理方式無法監(jiān)控員工是否定期換洗，更加無法根據(jù)員工的出勤情況科學(xué)的動態(tài)調(diào)節(jié)員工制服的換洗頻率。

       利用制服進(jìn)行犯罪的案例也在不斷的增加中,如何保證本單位的制服丟失后不被有不良企圖的人利用也成為了眾多企事業(yè)單位的一個非常重要的課題。

     基于此，一款耐水、耐熱、耐壓、耐堿性的RFID耐水洗電子標(biāo)簽應(yīng)運(yùn)而生，此款標(biāo)簽可以讓RFID科技能應(yīng)用于制服的管理上。

      超高頻電子標(biāo)簽由于其可以遠(yuǎn)距離瞬間一次性大量的被讀取的特性，目前已經(jīng)在各個行業(yè)中得到了廣泛的應(yīng)用。普通的電子標(biāo)簽是由電子線路構(gòu)成的，所以其易折，不能防水等特性阻礙了其在制服管理領(lǐng)域的推廣應(yīng)用。但是RFID耐水洗標(biāo)打破了這一局限，此外，該標(biāo)簽可以重復(fù)利用的特性大大提高了它的性價比，使標(biāo)簽的平均每次使用成本降得很低。目前，世界上已經(jīng)有多家賓館，醫(yī)院，游樂園采用了該標(biāo)簽來管理他們的制服，不僅有效提高了制服管理的效率還大大地降低制服管理的人力成本。在國內(nèi)外，該標(biāo)簽已經(jīng)被廣泛的應(yīng)用于醫(yī)院的病服以及醫(yī)院的床單被罩管理系統(tǒng)。

二、詳細(xì)說明

RFID耐水洗標(biāo)簽是應(yīng)用RFID無線射頻識別技術(shù)，通過在每一件布草上縫制一個條形狀的電子洗滌標(biāo)簽，這個rfid電子標(biāo)簽擁有全球唯一標(biāo)識碼，可反復(fù)使用，在整個布草使用、洗滌管理中，通過RFID讀寫器批量讀取，自動記錄布草的使用狀態(tài)、洗滌次數(shù)。使得洗滌任務(wù)交接變得簡單、透明，減少業(yè)務(wù)糾紛。同時，通過跟蹤洗滌次數(shù)，能為用戶預(yù)估當(dāng)前布草的使用壽命，為采購計劃提供預(yù)測數(shù)據(jù)。

通過RFID實現(xiàn)倉庫?物流據(jù)點(diǎn)的商品出入庫，盤貨的高效率化。 根據(jù)據(jù)點(diǎn)之間，企業(yè)間RFID的數(shù)據(jù)共享，可實現(xiàn)商品物流的可追蹤管理。

三、醫(yī)院被服管理的應(yīng)用

2018年9月，猶太綜合醫(yī)院部署了RFID解決方案來跟蹤醫(yī)護(hù)人員及其所穿的制服，包括從配送到洗衣房，然后在干凈的衣櫥中進(jìn)行再利用。據(jù)該醫(yī)院稱，這是一個廣受歡迎且有效的解決方案。

傳統(tǒng)上，員工會去存放制服的貨架上自助領(lǐng)取制服。輪班結(jié)束后，他們將制服帶回家清洗或放在臟衣簍里，以便在洗衣房清洗和消毒。誰拿走了什么，誰擁有什么，這一過程幾乎沒有人監(jiān)督。當(dāng)存在物資短缺的風(fēng)險時，醫(yī)院會控制他們需求制服的規(guī)模，制服問題卻因此而加劇了。導(dǎo)致醫(yī)院需要大量采購制服，以確保他們永遠(yuǎn)不會耗盡手術(shù)所需的制服。另外，存放制服的貨架區(qū)域往往雜亂無章，這導(dǎo)致員工在尋找所需的衣服時要騰挪其他東西;有時，制服也可能出現(xiàn)在壁櫥和辦公室里。這兩種情況都會增加感染的風(fēng)險。

此外，他們在更衣室里也安裝了一個RFID智能收集柜。當(dāng)關(guān)上機(jī)柜門后，讀寫器再次進(jìn)行庫存盤點(diǎn)，軟件會確定已領(lǐng)走的物品并將這些物品鏈接到訪問機(jī)柜的用戶ID。軟件可以設(shè)置每個用戶領(lǐng)取衣服的特定數(shù)量。

因此，如果用戶沒有歸還足夠多的臟衣服，則此人將無權(quán)訪問干凈的制服庫存，無法領(lǐng)取新衣服。內(nèi)置讀寫器和天線，以用于管理退回的物品。用戶將退回的衣服放進(jìn)柜子里，讀寫器只有在之后柜門被關(guān)閉并且磁鐵接合后，才觸發(fā)讀取操作。柜門被完全屏蔽，從而避免了誤讀柜子外部標(biāo)簽讀數(shù)的風(fēng)險。柜子上的LED指示燈亮起，以通知用戶已正確歸還。同時，該軟件將從個人信息中刪除這些信息。

四、醫(yī)院被服管理系統(tǒng)的優(yōu)勢

1、不拆包即可實現(xiàn)批量清點(diǎn)，有效控制醫(yī)院感染

根據(jù)醫(yī)院感染管理科對病房管理的要求，病人使用過的被套、床單、枕套、病員服等布草應(yīng)置于污衣車內(nèi)密閉包裝運(yùn)送給洗滌部門處理。現(xiàn)實情況是，為減少被服丟失造成的糾紛，被服收發(fā)人員在科室收發(fā)被服時需與科室人員當(dāng)面對污衣車內(nèi)的污物進(jìn)行對點(diǎn)，這種工作模式不但效率低下，而且存在二次感染和科室交叉感染的風(fēng)險。實施被服芯片管理系統(tǒng)后，各病區(qū)被服污物交接時免去拆包清點(diǎn)環(huán)節(jié)，直接用手持機(jī)對打包的污衣進(jìn)行快速批量掃描，并打印出布草清單，能有效避免二次污染及環(huán)境污染，降低醫(yī)院感染的發(fā)生率，提高醫(yī)院的無形效益。

2、被服全生命周期控制，大幅降低丟失率

被服在使用科室、收發(fā)部門、洗滌部門之間循環(huán)周轉(zhuǎn)，去向跟蹤難度大，流失現(xiàn)象嚴(yán)重，經(jīng)常發(fā)生交接人員之間的扯皮糾紛。傳統(tǒng)的收發(fā)交接流程需多次對被服進(jìn)行手工逐件清點(diǎn)，存在分類差錯率高、效率低下的問題。通過RFID被服芯片對被服的洗滌次數(shù)、周轉(zhuǎn)過程進(jìn)行可靠跟蹤，可以對發(fā)生丟失的被服進(jìn)行有依據(jù)的責(zé)任認(rèn)定，明確丟失環(huán)節(jié)，降低被服丟失率，節(jié)約被服開支成本，并且可以有效降低管理成本，提高員工滿意度。

3、節(jié)約交接時間，優(yōu)化收發(fā)流程，降低人力成本

RFID終端系統(tǒng)的讀寫器能夠快速識別被服芯片信息，手持機(jī)可達(dá)10秒100件，隧道機(jī)可達(dá)5秒200件的掃描速度，大大提高收發(fā)效率，節(jié)約使用科室醫(yī)護(hù)人員的監(jiān)督清點(diǎn)時間，并減少對醫(yī)院電梯資源的占用。在資源有限的情況下，可以通過優(yōu)化收發(fā)部門人員配置和電梯資源分配，以更多的資源服務(wù)臨床，持續(xù)提高和改進(jìn)后勤服務(wù)質(zhì)量。

4、減少科室被服積壓，降低采購成本

通過系統(tǒng)平臺設(shè)置被服的洗滌次數(shù)和使用壽命，可以全程跟蹤當(dāng)前被服的歷史洗滌和使用記錄，預(yù)估其使用壽命，為被服采購計劃提供科學(xué)決策依據(jù)，解決庫房被服積壓和型號短缺問題，降低被服采購部門安全庫存存量，節(jié)約儲存空間和資金占用。據(jù)統(tǒng)計，使用RFID耐水洗標(biāo)芯片管理系統(tǒng)后能降低5%紡織品采購量、減少4%無法流通庫存量、減少3%紡織品非盜竊流失量。

5、多維度數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表提供管理決策依據(jù)

被服管理系統(tǒng)平臺可以精準(zhǔn)監(jiān)控醫(yī)院被服數(shù)據(jù)，實時獲取各科室的被服需求，通過對全院的被服記錄明細(xì)進(jìn)行分析生成多維度的數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表，包括科室使用情況、號型統(tǒng)計、洗滌生產(chǎn)情況統(tǒng)計、周轉(zhuǎn)統(tǒng)計、工作量統(tǒng)計、庫存統(tǒng)計、報廢損耗統(tǒng)計、成本統(tǒng)計等，為醫(yī)院后勤管理決策提供科學(xué)依據(jù)。

目前，耐水洗標(biāo)簽除了被廣泛的應(yīng)用于病服管理外，還在酒店制服管理、制服租賃管理、禮服租賃管理、等各種服裝管理行業(yè)、服裝的洗染等行業(yè)中推廣應(yīng)用。

資料來源：富士通、RFID世界網(wǎng)、知乎信息、百度信息、微信信息

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