日本快時(shí)尚巨頭、優(yōu)衣庫(kù)(Uniqlo)母公司迅銷(xiāo)集團(tuán)(Fast Retailing)(2017年)宣布,將在一年內(nèi),在全球3000家門(mén)店,包括2000家?jiàn)W特萊斯優(yōu)衣庫(kù)門(mén)店引入RFID(無(wú)線射頻識(shí)別)電子標(biāo)簽。
優(yōu)衣庫(kù)是首個(gè)在全球范圍內(nèi)使用電子標(biāo)簽的日本零售商,但其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手H&M 于2014年便已引進(jìn)RFID技術(shù);Zara在 2017年就部署RFID系統(tǒng),且在全球2200家零售店和物流中心已完成RFID系統(tǒng)的安裝。加上姐妹品牌GU的RFID嘗試頗得市場(chǎng)好感,這一些系列的案例強(qiáng)力加速了優(yōu)衣庫(kù)全球門(mén)店的RFID標(biāo)簽應(yīng)用。
目前,優(yōu)衣庫(kù)的RFID改革正在如火如荼地進(jìn)行,特色應(yīng)用或參照Fast Retailing開(kāi)在日本橫濱的各品牌門(mén)店,包括RFID吊牌、RFID試衣鏡、RFID購(gòu)物車(chē)、RFID自助結(jié)賬等智能化設(shè)備。
一、優(yōu)衣庫(kù)RFID吊牌
相較于需要人工操作的條形碼,電子標(biāo)簽?zāi)茏詣?dòng)地?zé)o線閱讀信息,進(jìn)一步節(jié)省更多勞動(dòng)力和庫(kù)存成本。電子標(biāo)簽還能及時(shí)準(zhǔn)確的收集成交量、型號(hào)和顏色等具體信息。
優(yōu)衣庫(kù)RFID吊牌內(nèi)嵌的是超高頻RFID標(biāo)簽。基于尺寸差異,優(yōu)衣庫(kù)使用了多種UHF標(biāo)簽,這里僅列舉三種形態(tài)。
(纖瘦型UHF標(biāo)簽)
(微胖型UHF標(biāo)簽)
(壯碩型UHF標(biāo)簽)
為了引起顧客對(duì)RFID的注意,優(yōu)衣庫(kù)還貼心地在RFID吊牌上做了小提示。毋庸置疑,這的確大大引起了顧客的好奇心,甚至引發(fā)了優(yōu)衣庫(kù)粉絲的大討論。
有些好奇寶寶還專門(mén)拆解了優(yōu)衣庫(kù)吊牌一探究竟。
(卡式RFID吊牌拆解)
(自助結(jié)算條碼拆解)
二、RFID優(yōu)衣庫(kù)的智慧門(mén)店
當(dāng)你來(lái)到店門(mén)口,看到琳瑯滿目的衣服卻無(wú)從下手,一件件的試衣讓你耗費(fèi)體力又猶豫不決,這時(shí)門(mén)店放置的魔鏡將會(huì)起到幫你試穿的作用。
01、RFID智慧導(dǎo)購(gòu)
只要站在屏幕前輕輕滑動(dòng)一下就能幫助你選衣,試衣,推薦各種搭配。如果門(mén)店規(guī)模較小,不能陳列所有商品,這時(shí)候,云貨架能同步呈現(xiàn)未擺放的海量商品供你選擇,選中商品并一鍵掃碼下單,最快當(dāng)天發(fā)貨就可到你手中。rfid電子標(biāo)簽所發(fā)揮的作用不容小覷。
同時(shí),顧客可把手放在頭上來(lái)查看買(mǎi)家的評(píng)論,從而幫助自己判斷衣服的性價(jià)比。
優(yōu)衣庫(kù)姐妹品牌GU還創(chuàng)新了RFID購(gòu)物車(chē),這也是一個(gè)蠻酷的存在。
顧客選中感興趣的衣服后,可把衣服RFID標(biāo)簽放在購(gòu)物車(chē)的RFID設(shè)備上,然后設(shè)備會(huì)立即顯示產(chǎn)品的顏色、庫(kù)存狀態(tài)、其他尺寸。
對(duì)于GU及優(yōu)衣庫(kù)來(lái)說(shuō),這也極大程度減輕了導(dǎo)購(gòu)人員的成本負(fù)擔(dān)。
02、RFID自助結(jié)賬
此外,優(yōu)衣庫(kù)還推出了RFID自助結(jié)賬臺(tái)。顧客在完成購(gòu)物后,把購(gòu)物車(chē)上的衣服放置在RFID自助結(jié)賬機(jī)上,自助結(jié)賬機(jī)就會(huì)一次性掃描并給出賬單,屆時(shí)消費(fèi)者刷碼支付即可,全程自助無(wú)人工。使用RFID自助結(jié)賬系統(tǒng),不僅可以節(jié)省支付和庫(kù)存管理的時(shí)間,保證公司能迅速的提高熱銷(xiāo)產(chǎn)品產(chǎn)量。而且可以縮短結(jié)賬時(shí)間,確保商品有庫(kù)存及提供其它益處。
(優(yōu)衣庫(kù)RFID自助結(jié)算臺(tái))
(提供會(huì)員信息以便積分)
(商品置放臺(tái))
(RFID清點(diǎn)衣服)
(顯示衣服價(jià)格)
(自助支付提供回執(zhí)單)
不少優(yōu)衣庫(kù)(uniqlo)的粉絲對(duì)自助結(jié)算臺(tái)表示支持和認(rèn)同,認(rèn)為這種結(jié)算方式大大減少了其購(gòu)物時(shí)間,提高了購(gòu)物效率。對(duì)于優(yōu)衣庫(kù)來(lái)說(shuō),這一應(yīng)用則減少了收銀人工成本,提高了銷(xiāo)售數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率,實(shí)在是一舉兩得。
除了降低導(dǎo)購(gòu)、收銀結(jié)算等層面的人工負(fù)擔(dān),RFID還減輕了優(yōu)衣庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ)、數(shù)據(jù)層面的負(fù)擔(dān)。
三、優(yōu)衣庫(kù)的RFID倉(cāng)儲(chǔ)
在快時(shí)尚趨勢(shì)下,時(shí)尚能不能真正“快”起來(lái),物流倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)作效率非常關(guān)鍵。尤其是連鎖公司,一旦物流系統(tǒng)效率下降,整個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)將遭受風(fēng)險(xiǎn)沖擊。庫(kù)存積壓是零售行業(yè)普遍存在的問(wèn)題,普通店家都是以打折促銷(xiāo)的方式來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題,而使用RFID信息技術(shù)(預(yù)測(cè)需求),則可以通過(guò)數(shù)據(jù)分析來(lái)提供消費(fèi)者真正需要的產(chǎn)品,從源頭解決這個(gè)問(wèn)題。
RFID電子標(biāo)簽可以自動(dòng)地?zé)o限傳遞信息,在庫(kù)存管理方面節(jié)約人力成本,并且更為精準(zhǔn)地獲得關(guān)于交易量、型號(hào)、顏色、尺寸等商品的具體信息,做到庫(kù)存系統(tǒng)的實(shí)時(shí)更新。
例如某件商品被搶購(gòu)一空,則可以快速做出補(bǔ)貨或者再生產(chǎn)的決定。電子標(biāo)簽檢驗(yàn)產(chǎn)品所需時(shí)間,僅為當(dāng)前行業(yè)內(nèi)常用庫(kù)存管理系統(tǒng)的10%。
據(jù)相關(guān)報(bào)道,優(yōu)衣庫(kù)將RFID標(biāo)簽貼在所有產(chǎn)品上,與自動(dòng)化物料搬運(yùn)設(shè)備相結(jié)合,建立起自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)后,倉(cāng)庫(kù)人員數(shù)量從大約100人減少到了10人,節(jié)省了90%的人工成本。同時(shí),優(yōu)衣庫(kù)的生產(chǎn)效率提高了80倍,出貨生產(chǎn)率提高了19倍,儲(chǔ)存效率提高了3倍,人員培訓(xùn)成本降低80%,RFID自動(dòng)檢測(cè)準(zhǔn)確率100%。
在2018年雙11購(gòu)物狂歡節(jié)中,優(yōu)衣庫(kù)在一分鐘內(nèi)實(shí)現(xiàn)了10億美元銷(xiāo)售額。而且依靠其卓越的自動(dòng)化庫(kù)存系統(tǒng),優(yōu)衣庫(kù)實(shí)現(xiàn)了顧客24小時(shí)內(nèi)在線下商店提取貨物。
四、RFID技術(shù)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)
對(duì)于我國(guó)RFID產(chǎn)業(yè)而言,2020年是重要的發(fā)展節(jié)點(diǎn)。2020年年初以來(lái)延續(xù)數(shù)月的這場(chǎng)特殊危機(jī),使得部分場(chǎng)景對(duì)于RFID的需求持續(xù)提升,例如無(wú)人便利店、自助結(jié)賬、醫(yī)療產(chǎn)品、可穿戴設(shè)備等。
在特殊形勢(shì)下,為了避免人與人之間的不必要接觸,“無(wú)接觸購(gòu)物”、“無(wú)接觸配送”等模式盛行。而這些“無(wú)接觸”模式,卻少不了RFID技術(shù)的支持,例如:無(wú)人便利店則需要RFID電子卷標(biāo)的功能,才能實(shí)現(xiàn)其特性,為顧客帶來(lái)購(gòu)物便利。所以,RFID與“無(wú)接觸”模式的結(jié)合越發(fā)密切。
與此同時(shí),隨著優(yōu)衣庫(kù)在全球3000家門(mén)店廣泛部署FRID電子標(biāo)簽,智能購(gòu)物、智慧門(mén)店等高科技技術(shù)的不斷演變和發(fā)展,相信在不久的將來(lái),RFID技術(shù)將會(huì)被越來(lái)越多的人所熟知以及得到更全面的普及。
資料來(lái)源:
搜狐新聞、微信信息、RFID世界網(wǎng)、智能制造網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)信息
智能R先生——《超速進(jìn)化,RFID下的優(yōu)衣庫(kù)新貌》
博緯智能RFID——《以技術(shù)為驅(qū)動(dòng)變革,RFID助力優(yōu)衣庫(kù)解決庫(kù)存 》
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